AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Liebe Patienten,

um Ihnen den Aufenthalt in unserer Praxis so angenehm wie möglich gestalten und damit einem erfolgreichen Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit sicherstellen zu können, möchten wir hiermit über wichtige Details hinsichtlich des Aufenthalts in unserer Praxis informieren.

1. Durch die freie Wahl des Heilmittelerbringers und mit der Annahme der Heilmittelverordnung Ihres Arztes bzw. mit der Annahme der die Heilmittelverordnung ersetzenden ärztlichen Bescheinigung durch D Box Physiotherapie erwerben Sie das Recht, die entsprechenden Räumlichkeiten unserer Praxis im Rahmen der offen gelegten Behandlungsmöglichkeiten zu nutzen.

Bei uns werden Sie ausschließlich durch qualifiziertes Personal betreut. Um die optimale Effizienz Ihres Aufenthaltes in unserer Praxis sicherzustellen, erfolgt keine Behandlung ohne Anamnesegespräch (Befundaufnahme).  Erforderlich ist die Einreichung einer ärztlichen Heilmittelverordnung oder einer die Heilmittelverordnung ersetzenden ärztlichen Bescheinigung mit einer ärztlichen Diagnose und der Verordnung der Behandlung. Über die Anforderungen, die die Inanspruchnahme der Behandlungsmöglichkeiten an Sie stellt, werden Sie ausführlich in einem persönlichen Gespräch aufgeklärt. Mit der Aufnahme einer jeden Behandlungseinheit erklären Sie verbindlich, hierzu körperlich und gesundheitlich in der Lage zu sein.

2. Wir bitten Sie, sich genau an die Anweisungen Ihres Therapeuten zu halten.

3. Unsere Praxis garantiert eine exklusive Betreuung durch unser Fachpersonal. Wir gewährleisten, dass Sie während Ihres Behandlungstermines von einem ausgebildeten Therapeuten behandelt werden. Um dies jederzeit sicherstellen zu können, möchten wir Sie bitten, Ihre Termine möglichst genau einzuhalten. Grundsätzlich werden alle Arten von Behandlungsterminen, die später als 24 Stunden vor dem ursprünglich angesetzten Zeitpunkt abgesagt werden, von der D Box Physiotherapie in voller Höhe in Rechnung gestellt. Die Absage eines Montagstermins ist auch Sonntags auf unserem Anrufbeantworter möglich.

4. Mit der Abzeichnung Ihres Behandlungstermins auf den Heilmittelverordnungen/Leistungsnachweisen erklären Sie sich mit den derzeit gültigen Behandlungssätzen einverstanden. Kassenpatienten verpflichten sich zur Zahlung der gesetzlichen Verordnungsgebühr sowie der gesetzlichen Zuzahlung spätestens nach der ersten Behandlung. Selbstzahler erklären sich mit den Preisen gemäß der ihnen überreichten Preisliste einverstanden. Für die Leistungen der D Box Physiotherapie Praxis können Zwischenrechnungen erteilt werden. Nach Beendigung der Behandlung wird eine Schlussrechnung erstellt.  Die Nachberechnung von Leistungen, die in der Schlussrechnung nicht enthalten sind, und die Berichtigung von Fehlern bleiben vorbehalten. Der Rechnungsbetrag wird mit Zugang der Rechnung fällig. Eine Aufrechnung mit bestrittenen oder nicht rechtskräftig festgestellten Forderungen ist ausgeschlossen. Ob die Behandlungskosten von Ihrer privaten Krankenversicherung vollständig übernommen werden, liegt im Ermessen Ihres Versicherers. Bitte prüfen Sie daher Ihren Versicherungsvertrag sowie die dazugehörigen Versicherungsbedingungen.

5. Soweit Sie bei der Inanspruchnahme Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit erleiden, haftet die D Box Physiotherapie, soweit diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung der D Box Physiotherapie oder einer schuldhaften Pflichtverletzung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet die D Box Physiotherapie nur, soweit diese auf einer mindestens grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch D Box Physiotherapie oder ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

6. Auch wenn es unser Bestreben ist hohe Sicherheit für Ihr mitgebrachtes Hab und Gut zu gewährleisten möchten wir Sie bitten, wenn möglich Wertgegenstände und größere Geldbeträge zu Hause zu lassen. D Box Physiotherapie übernimmt keine Haftung bei Verlust oder Beschädigung von Gegenständen und Wertsachen, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7. Die Verarbeitung Ihrer Daten einschließlich ihrer Weitergabe erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen. Um die gesamte Arbeitskraft Ihrer Betreuung widmen zu können, tritt die D Box Physiotherapie die Honorarforderungen treuhänderisch an folgende Abrechnungsstelle ab: opta data Abrechnungs GmbH, Berthold-Beitz-Boulevard 514, 45141 Essen. Die Verrechnungsstelle erstellt in unserem Auftrag die Rechnungen und ziehen unsere Honorarforderungen ein. Im Falle eines Rechtsstreites ist die Verrechnungsstelle Prozesspartei und unsere Mitarbeiter würden gegebenenfalls als Zeugen gehört werden. Die Abrechnungsstelle wird ausschließlich nach unseren Weisungen tätig und unterliegt – ebenso wie jeder Arzt – den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und der ärztlichen Schweigepflicht. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie mit der Weitergabe der für die Rechnungsstellung notwendigen Daten (z.B. Rechnungsempfänger, Patient, Diagnose, erbrachte Leistungen) einverstanden zu sein.

8. D Box Physiotherapie ist zum fristlosen Ausschluss aus dem Behandlungsablauf berechtigt, wenn Sie trotz Ermahnung den Anweisungen des Personals nicht Folge leisten, gegen die Hausordnung verstoßen oder wenn ein anderer wichtiger Grund vorliegt.

Bonn, den 01.08.2018